Returer och reklamationer
Registrera en retur
Vill du returnera en vara eller behöver du reklamera något? Här hjälper vi dig vidare. Du kan enkelt registrera en retur genom att logga in med den e-postadress du använde vid köpet.
Ordinarie returer kostar 79 kr. Vid en godkänd reklamation står vi självklart för returfrakten.
Såhär gör du
Retur
- Begär retur inom 14 dagar från leveransen.
- Varan ska vara oanvänd, oskadad och ha etiketterna kvar.
- Returfrakten kostar 79 kr och dras från återbetalningen.
- Återbetalning sker till samma betalningssätt efter att returen kontrollerats.
- Vill du byta storlek eller modell? Returnera varan och lägg en ny beställning.
Reklamation
Är varan felaktig, skadad eller har du fått fel produkt? Mejla order@butiken.biz och ange:
- ordernummer
- vilken vara det gäller
- en kort beskrivning av felet
- tydliga bilder som visar problemet
Vänta på våra instruktioner innan du skickar tillbaka varan. Vid en godkänd reklamation står vi för returfrakten.