Hoppa till innehållet

Leverans och betalning

Vi vill att det ska kännas enkelt och tryggt att handla hos oss.
Här hittar du information om hur din beställning behandlas, levereras och betalas.
Snabb leverans
Leverans

Vi skickar normalt med DHL eller DB Schenker. Beräknad leveranstid är 3–5 arbetsdagar efter att beställningen har skickats.

Fraktbox
Frakt

Frakten kostar normalt 79 kr. Vid köp för minst 1 000 kr efter rabatter får du fri standardfrakt.

Butik
Hämta i butik

Välj kostnadsfri upphämtning i vår butik på Centrumvägen 13 i Tenhult. Vänta på beskedet att beställningen är klar innan du kommer.

Säker betalning
Säker betalning

De betalsätt som är tillgängliga för din beställning visas i kassan. Alla transaktioner hanteras genom säkra och krypterade betallösningar.

När behandlas min beställning? Plus

Beställningar behandlas normalt inom 48 timmar under vardagar. Beställningar som görs under helger eller helgdagar börjar behandlas nästkommande vardag.

Vid hög belastning, kampanjer eller förbeställningar kan behandlingstiden bli något längre.

Hur lång är leveranstiden? Plus

Normal beräknad leveranstid är 3–5 arbetsdagar efter att beställningen har skickats. Leveranstiden är en uppskattning och kan påverkas av transportören eller omständigheter utanför vår kontroll.

När beställningen har skickats får du normalt ett leveransbesked med spårningsinformation.

Vad kostar frakten? Plus

Standardfrakten kostar normalt 79 kr för beställningar under 1 000 kr.

Fri frakt gäller normalt när beställningens värde efter rabatter uppgår till minst 1 000 kr. Det pris och den fraktgräns som visas i kassan gäller alltid för den aktuella beställningen.

Hur fungerar upphämtning i butik? Plus

Om alternativet är tillgängligt kan du välja kostnadsfri upphämtning på:

Butiken i Tenhult
Centrumvägen 13
561 61 Tenhult

Vänta på meddelandet om att beställningen är klar innan du hämtar den.

Hur betalar jag? Plus

Tillgängliga betalsätt visas i kassan och kan bland annat omfatta betalkort, Klarna, Apple Pay, Google Pay och Shop Pay.

Alla priser visas i svenska kronor och inkluderar moms. Eventuella villkor för ett särskilt betalsätt visas innan du slutför köpet.

Vad gör jag vid en försening eller transportskada? Plus

Kontakta order@butiken.biz om beställningen inte har kommit fram inom den beräknade tiden.

Om paketet eller varan har skadats under transporten ber vi dig kontakta oss snarast. Ange ordernummer och bifoga bilder på varan, emballaget och fraktetiketten.

Behöver du hjälp? Plus

Kontakta oss på order@butiken.biz eller 072-211 85 40 så hjälper vi dig.

Läs gärna också vår fullständiga leveranspolicy, returpolicy och våra köpvillkor.